Menurut “Philip Kotler” pemasaran adalah kegiatan
manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses
pertukaran.
Manajemen Pemasaran menurut Philip Kotler adalah
penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan program-program yang
ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud
untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini sangat tergantung pada penawaran
organisasi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar tersebut serta
menentukan harga, mengadakan komunikasi, dan distribusi yang efektif untuk
memberitahu, mendorong, serta melayani pasar.
Alasan saya mempelajari manajemen pemasaran jasa
pendidikan, supaya kita bisa mengikuti perkembangan pasar itu seperti apa. Dari
sisi kekuatan pasar tersebut, kelemahan pada pasar, mencari peluang pasar
dengan adanya peluang membuat produk dan jasa bisa bersaing dengan para pesaing
yang ada, dan ancaman yang bisa membuat pasar itu rugi. Mengapa kita harus
belajar manajemen pemasaran jasa pendidikan, agar kita bisa mengetahui apa saja
yang ada didalam pasar dan menganalisa perkembangan pasar itu. Mempelajari
bagaimana kegiatan dari pemasaran jasa tersebut disekitar lingkungan. Memahami
persoalan-persoalan yang dihadapi dalam perusahaan jasa. Memahami bagaimana
proses pemasaran jasa dengan baik agar para pelanggan/konsumen merasa senang. Pemasaran sebagai aktivitas manusia yang menunjang
individu-individu dalam memperlancar proses pertukaran yang menguntungkan
individu, organisasi , dan masyarakat. Sebagai mahasiswa mempelajari manajemen
pemasaran jasa pendidikan untuk mengembangkan kreativitas dan ide-ide baru dalam
menghasilkan produk dan jasa, membangun kerjasama antar individu maupun
kelompok, berkomunikasi dengan baik, agar didunia pekerjaan nanti bisa memberikan
yang terbaik untuk perusahaan dengan skill yang kita punya.
